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快递到了却收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、可能是用户设置了短信提醒关闭，可以登录物流公司的官方网站或APP，重新开启短信提醒。
2、可能是用户预留的手机号有误或手机号已更改，可以联系卖家或物流公司客服进行核实并修改预留手机号。
3、可能是快递到达区域有网络信号问题或手机处于停机状态无法正常接收短信，可以尝试重启手机或检查手机是否处于停机状态，也可以尝试联系快递员确认快递是否到达以及未收到短信的原因。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系快递公司客服查询物流信息并寻求解决方案。